Banner already shown!
ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР
Официальный дилер Renault в Санкт-Петербурге и Москве
Благодарность
Хочу поблагодарить инженера по гарантии Харитонова Максима,за чуткое и не формальное отношение к клиентам.За изыскание резервов и настойчивость в поиске истинных  причин неисправности. Спасибо так же ,сегодняшней смене механиков,которые непосредственно  проводили работы.
Автосалон Рено на Софийской
Опыт эксплуатации 1 год - 3 года
13 июня 2017 Сергей
Ответ Петровского Автоцентра
Сергей, спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим слова благодарности упомянутым сотрудникам. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Петровский Автоцентр.
Спасибо за быстрый ремонт по гарантии.
Хочу выразить благодарность  Галанову Алексею. Быстро принял машину на диагностику. Сотрудники выявили неисправность и быстро всё устранили - все детали были в наличии. Ремонт прошёл по гарантии и ждать пришлось недолго!!! ( первое ТО ждала машину с 11.30. до 16.30). Очень приятно, когда работа выполнена быстро и надеюсь качественно. Время покажет:)
Автосалон Рено на Софийской
Опыт эксплуатации 1 год - 3 года
5 июня 2017 Дарья
Ответ Петровского Автоцентра
Дарья, спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова.

С уважением,
Петровский Автоцентр.
Пока пока
Прохожу ТО в салоне почти 10 лет, но вот с переездом на Софийскую (из Металлостроя и Шушар) всё чаще задумываюсь о смене сервис центра. Заезжать на Софийскую, мне не по пути, а дозвониться не возможно многоканальный телефон попадаешь  на диспетчера который не может соединить с центром и ответить на элементарные вопросы то же не может, записывают заявку и ждите звонка с 9:00 до 21:00, нормально? А сегодня даже не перезвонили. Зачем?
Автосалон Рено на Софийской
Опыт эксплуатации 1 год - 3 года
3 июня 2017 Николай
Ответ Петровского Автоцентра
Николай, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! По Вашему вопросу будет проведена проверка, и мы обязательно разберемся, почему заявка не была отработана. Для урегулирования вопроса с Вами должен связаться руководитель сервиса на Софийской.

С уважением,
Петровский Автоцентр.
Спасибо за качественную отработку претензии от клиентов
После проведенного ремонта были претензии к качеству ремонта и необходимости несколько раз заезжать после проведения ремонтных работ для доделок. В связи с чем написал претензию на сайт.

По факту разборки претензии, сервис произвел разбирательство, предоставил качественную обратную связь, а также организовал ремонт и исправление недостатков в хорошие сроки.

После того как забрал машину, после ремонта, подумал что Петровский не ценит клиентов и их время. Сейчас понимаю что это не так и мой случай не является для сервиса нормой.

С наилучшими пожеланиями ваш клиент.
Автосалон Рено на Руставели
Опыт эксплуатации 6 месяцев - 1 год
31 мая 2017 Александр
Ответ Петровского Автоцентра
Александр, спасибо за обновленный отзыв! Мы рады, что смогли исправить недочеты в своей работе, и Вы остались довольны результатом. Будем рады видеть Вас снова.

С уважением,
Петровский Автоцентр.
Ремонт по гарантии
После года эксплуатации начала облезать краска. В 2016 году по гарантии дефекты устранили. В этом году в тех же местах краска опять облезла. Видимо надо было ехать к другому дилеру. Вот уже неделю не могу получить автомобиль из гарантийной покраски - хотя приёмщик клятвенно обещал вернуть к оговоренному сроку. Хочу пожелать Петровскому автоцентру успехов в воспитании клиентов для своих конкурентов.
Автосалон Рено на Руставели
Опыт эксплуатации 1 год - 3 года
25 мая 2017 леонид
Ответ Петровского Автоцентра
Леонид, спасибо за обратную связь. Мы приносим свои извинения за задержку с выдачей автомобиля. Все ремонтные работы закончены, автомобиль должен быть выдан Вам сегодня, 26 мая. Надеемся, что все проблемы будут устранены и Вы останетесь довольны результатом.

С уважением,
Петровский Автоцентр.

Качественные запчасти для автомобиля Renault могут быть только оригинальными. Не стоит экономить на безопасности дорожного движения. Цена на аналоги и неофициальный сервис зачастую ниже, чем при обращении в автосалон. Но в конечном итоге это оказывается экономически не целесообразно.

Коммерческие модели Трафик и Мастер должны проходить обслуживание только у официального дилера. Это исключит простой в работе и неожиданные поломки. Данное правило касается легковых моделей Duster, Logan и Sandero. Предлагается специальная стоимость обслуживания Fluence и Megane.

Осуществляется продажа всего модельного ряда в Москве и Санкт-Петербурге. Вы можете купить автомобиль в кредит на льготных условиях финансирования банками партнерами или за наличный расчет, при котором существует дополнительная система скидок.